Panorama 2026 : Regard d’Entrepreneur – Qosguard
4 mai 2026
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Interview du ceo de qosguard sur la cession de son entreprise
Interview de Richard Gaudelard, CEO et Fondateur de qosguard, sur la cession de son entreprise spécialisée dans les systèmes d’information. Cette interview a été réalisée dans le cadre de la 10ème édition du Panorama Régions & Transmission qui revient sur l’ensemble des activités de fusion et acquisition menées en 2025 par In Extenso Finance.
Pouvez-vous présenter votre entreprise ?
Fondée en 2006 QosGuard s’est spécialisée dans la performance des systèmes d’information. Positionnée sur une niche, l’entreprise a développé un modèle hybride, à la croisée du conseil, de l’audit et de l’exécution opérationnelle. En 2024, QosGuard a réalisé 4,5 millions d’euros de chiffre d’affaires, en accompagnant notamment des acteurs majeurs comme Armée française et SNCF.
Nous intervenons principalement dans des environnements complexes. Des directions d’amélioration sont proposées au bénéficiaire avec un accompagnement de ses équipes dans la durée.
Vous avez mené récemment une opération de fusion-acquisition. Pouvez-vous nous raconter votre expérience et les enseignements que vous en avez tirés ?
La cession de QosGuard est l’aboutissement d’un processus long. Une opération de cette nature reste avant tout une aventure humaine. Être bien accompagné lors de ce processus de cession est fondamental. Le rôle d’In Extenso Finance a été déterminant pour structurer le processus, maintenir le cap et faire preuve de ténacité face aux nombreuses étapes de négociation. Dans ce type d’opération, la persévérance est essentielle.
Les principaux enseignements de cette opération sont clairs :
- S’entourer de conseillers compétents et tenaces est nécessaire ;
- Un passage obligé : la compréhension de l’ensemble des dimensions des négociations ;
- Accepter que le processus soit long et jalonné de refus ;
- Faire preuve de constance et de persévérance jusqu’à l’aboutissement.
Quels éléments ont influencé votre décision de céder ?
Notre positionnement différenciant, exige que l’on puisse s’appuyer sur des structures commerciales ayant déjà un nombre important de référencements clients pour faciliter l’accès aux décideurs. Dans une entreprise d’une vingtaine de collaborateurs évoluant face à des groupes de taille internationale, la question de l’adossement stratégique finit par se poser. La cession répond à une logique d’opportunité et de continuité : permettre à ce que nous avons construit en profondeur mais sur peu de clients d’être développé avec davantage de moyens.
Comment avez-vous préparé l’entreprise (et vous-même) à cette transmission ?
La préparation dure des mois voire des années. Etant donné l’innovation service que nous proposons en mettant à disposition des bénéficiaires des savoir-faire humain à la fois en organisation et en techniques dans le but d’améliorer la performance, il est important de rendre lisible nos manières de faire. La sécurisation des fondamentaux financiers (croissance du CA et de la marge) fait aussi partie des enjeux.
Quels critères ont été déterminants dans le choix du repreneur de votre entreprise ?
Le premier pas était de trouver un acquéreur réellement engagé. Il était également essentiel que la valorisation de QosGuard soit reconnue au-delà de sa seule trésorerie ou de sa taille. Notre modèle générait une rentabilité significative et je voulais un partenaire capable de la comprendre et de la projeter sur ces propres clients. J’ai aussi pris en compte la nécessité de limiter la fatigue liée aux audits successifs, particulièrement lourds pour une petite structure, et la capacité de l’acquéreur à dialoguer de manière pragmatique.
Avec le recul, quel a été le moment le plus décisif de votre opération ? Qu’est-ce qui vous a le plus marqué ou surpris au cours de ce processus ?
Le moment le plus décisif de l’opération a été celui où les discussions ont basculé d’échanges techniques et financiers à un véritable alignement stratégique. C’est à cet instant que la transaction a réellement pris sens.
Je me suis rendu compte à quel point un travail de préparation stratégique en amont des négociations était précieux pour garder une ligne cohérente et ne pas se perdre dans des détails. Dans ce type d’opération, rien n’est totalement surprenant : les dimensions humaines sont toujours présentes, mais ce qui compte vraiment, c’est de transformer ces interactions en alignement stratégique.
Comment percevez-vous le marché des M&A dans votre secteur aujourd’hui ?
Dans les services informatiques, les acquisitions portent principalement sur des équipes et des portefeuilles clients. La dépendance technologique vis-à-vis d’acteurs étrangers principalement américains, est également très forte.
À mon sens, la logique dominante sur le marché reste (malheureusement) celle de l’acquisition de volumes pour l’atteinte de masses critiques, plutôt que celle de l’innovation et à fortiori dans les Services.
Retrouvez l’ensemble des interviews réalisées, en téléchargeant la 10ème édition du Panorama Régions & Transmission
