Regards d’entrepreneurs : Nicolas Milesi, Président du Groupe Batisanté

Batisanté est un acteur de référence, depuis 40 ans, dans les services aux copropriétés et aux bâtiments, avec une expertise significative dans l’accompagnement des gestionnaires immobiliers pour la mise à jour de leurs obligations légales, spécialisée autour de 4 verticales métiers complémentaires au profit de nos clients que sont :

• La protection contre l’incendie :
  • maintenance préventive et corrective des équipements et mise en conformité réglementaire),
  • diagnostics de sécurité incendie

•  L’Hygiène des bâtiments :
  • la protection contre les nuisibles (la dératisation, la désinsectisation, assainissement)
  • le nettoyage et désinfection des parties communes

• Les diagnostics et contrôles d’entretien :
  • Environnement : performance énergétique, amiante, plomb, termites…
  • Ascenseurs : contrôle quinquennal, inspection, assistance à maitrise d’ouvrage, maitrise d’œuvre…)
  • Maintenances curatives multitechnique : électricité, plomberie, serrurerie, menuiserie

• Les dépannages et travaux :
  • Interventions préventives et curatives sur les biens d’équipements des immeubles

Avec un chiffre d’affaires de près de 150 millions d’euros et 1500 salariés engagés, Batisanté poursuit son développement avec pour ambition de devenir le partenaire incontournable des copropriétés et des gestionnaires immobiliers, en proposant des solutions innovantes et adaptées aux enjeux actuels, notamment en matière de transition énergétique et de développement durable.

Pourriez-vous nous parler de vos récentes opérations de fusion-acquisition ?

En 2024, le groupe Batisanté a franchi une nouvelle étape dans son expansion géographique, avec 5 acquisitions stratégiques. Ces entreprises, spécialisées dans les services à l’immeuble, nous permettent de renforcer notre position en France et au Luxembourg, tout en offrant une couverture régionale renforcée et des solutions innovantes à nos clients, principalement des professionnels de l’immobilier.

• Pour l’hygiène des bâtiments
• c’est l’entreprise 3D MEDITERRANEE qui a rejointe Batisanté en février 2024. Avec ses 15 salariés, et 2,2millions d’euros de chiffre d’affaires, nous renforçons notre maillage régional sur la région de l’occitanie auprès d’une clientèle majoritaire composé de syndics d’immeubles et auprès desquels nous faisons bénéficier aujourd’hui de nos offres complémentaires en protection incendie et diagnostics et contrôles.

• c’est l’entreprise CFORCLEAN réalisant 13 millions d’euros de chiffre d’affairesspécialiste du nettoyage en partie commune d’immeubles collectifs au Luxembourg et ses salariés qui nous ont fait confiance au mois de mars 2024 pour relever le défi de poursuivre la très belle croissance engagée par son dirigeant fondateur Romuald Quaranta, et d’adosser un service nouveau pour l’entreprise à destinations des 1500 immeubles administrés , celui de la dératisation avec une marque commerciale NHC référencée ( Nuisible Hygiène control)

• C’est également l’entreprise CDAMIEN SERVICES, qui propose des prestations individualisées de nettoyage auprès des syndics d’immeubles et son fondateur Damien Gallucci, qui nous a fait confiance en décembre 2024 pour rejoindre l’aventure Batisanté en région Auvergne Rhône Alpes. Avec un CA de 5,2millions d’euros et 80 salariés, Batisanté s’implante à Grenoble afin de proposer aux 1500 immeubles clients de l’entreprise de nouvelles offres de services en lien avec

• Pour l’activité diagnostics et contrôles d’entretien
• C’est le groupe ABMS composé de ABMS Conseils et SBR France, sociétés implantées sur Grenoble et Cergy qui se distinguent par son expertise dans le domaine des ascenseurs et équipements connexes (conseil et assistance dans la conception, la mise aux normes, la modernisation, le contrôle quinquennale réglementaire, l’inspection des ascenseurs). Avec un chiffre d’affaires de 4,5 millions d’euros et 45 salariés, Bruno Sintes et Thierry Domeland, les cofondateurs rejoignent l’aventure Batisanté au mois de décembre 2024, pour renforcer, auprès de nos clients, notre offre de valeur.

• Pour l’activité dépannages et travaux
•  C’est l’entreprise CMULTISERV, plateforme spécialisée implantée à Perpignan et intervenant toutes régions en France dans les opérations urgentes de dépannages en travaux de plomberie, serrurerie, menuiserie, électricité.. à destination des professionnels, crée par son fondateur Cyril MARCER. Fort d’un chiffre d’affaires de 17 millions d’euros, la société accompagné par ses 130 salariés, administrant des entreprises partenaires sélectionnées en capacité d’intervenir auprès de clients professionnels dont les besoins sont impérieux. Avec cette acquisition majoritaire stratégique réalisée au mois d’avril 2024, Batisanté renforce son activité et créer une offre de service dédiée aux syndics d’immeubles.

Quelle est votre vision de l’activité M&A dans votre région (ou vos régions) ?

Notre stratégie de croissance externe repose sur des principes simples et cohérents avec notre vision regroupés autour de quatre composantes essentielles :

1. Une recherche ciblée sur nos métiers

Nous ciblons des entreprises en lien direct avec nos métiers, notamment dans les domaines de la sécurité incendie, de l’hygiène (3D) et des diagnostics.

2. Un ADN clients commun

Nous privilégions des sociétés qui partagent notre ADN client, c’est-à-dire une forte orientation vers la qualité de service et la satisfaction des acteurs de l’immobilier, en particulier les syndics d’immeubles.

3. Un modèle contractuel solide

Les entreprises qui nous rejoignent doivent avoir bâti une partie structurante de leur activité sur une base contractuelle stable et récurrente, assurant une pérennité économique et une relation durable avec leurs clients. Ce modèle est clé pour offrir à nos partenaires des garanties de continuité et pour maintenir une relation de confiance avec les gestionnaires d’immeubles.

3. Un maillage régional stratégique

Nous sommes aujourd’hui implantés dans plusieurs grandes régions : Île-de-France, Hauts-de-France, Grand Ouest, Bretagne, Rhône-Alpes, Isère, Occitanie et PACA. Nos acquisitions visent à renforcer notre maillage territorial là où nous sommes présents, tout en nous permettant d’entrer sur de nouveaux marchés stratégiques, toujours dans l’optique de mieux servir nos clients.

4. Un accompagnement sur-mesure des cédants

Nous accordons une grande importance à la collaboration avec les dirigeants des entreprises que nous acquérons. Après la cession, nous proposons un accompagnement post-cession pour assurer une transition en douceur, notamment dans le cadre du croisement des activités de l’entreprise avec celles du groupe Batisanté. De plus, nous offrons la possibilité aux dirigeants cédants, lorsque les conditions sont réunies, de réinvestir dans le capital de Batisanté, leur permettant ainsi de s’impliquer dans un projet commun à long terme.

Chaque acquisition réalisée par le groupe Batisanté est pensée pour enrichir nos compétences, renforcer notre ancrage régional, et élargir notre gamme de services auprès des syndics et professionnels de l’immobilier. Notre ambition est de construire un groupe solide, ancré localement, tout en proposant des solutions globales et innovantes.

Nous croyons fermement que cette stratégie de croissance externe, combinée à nos valeurs et à notre expertise, nous permettra de devenir un acteur incontournable dans les services à l’immeuble, tout en répondant aux enjeux de demain.

Comment envisagez-vous l’année 2025 ? 

L’année 2024 a été une année marquante pour le groupe Batisanté, avec une croissance de + 8 % et la réalisation d’acquisitions stratégiques qui ont renforcé nos métiers et élargi nos offres. Ces résultats reflètent la solidité de notre modèle et la pertinence de notre stratégie de développement.

Pour 2025, nous avons l’ambition de poursuivre sur cette dynamique positive en consolidant notre position sur le marché et en poursuivant l’accélération de notre croissance.

Nous continuerons, par ailleurs, d’investir dans l’innovation et la qualité de nos services pour répondre aux attentes croissantes de nos clients avec un plan dédié de modernisation de notre ERP et de nos outils.

Prévoyez-vous de nouvelles opérations de croissance externe prochainement ?

Notre modèle de croissance repose sur deux axes complémentaires et stratégiques.

Le premier axe est la fidélisation de nos clients, grâce à la qualité de nos services et notre capacité à enrichir continuellement notre offre. Nous nous engageons à accompagner nos clients de manière proactive, notamment en leur proposant des services à forte valeur ajoutée qui répondent à leurs besoins évolutifs.

Le second axe, tout aussi essentiel, repose sur notre capacité à intégrer harmonieusement des sociétés souhaitant rejoindre notre projet d’entreprise. Nous offrons à ces entreprises un projet solide et durable, qui respecte leur identité tout en participant activement à notre développement global.

Au sein de ces deux constantes, la croissance externe demeure au cœur de nos ambitions pour 2025 et les années à venir. Elle s’inscrit pleinement dans notre vision stratégique, visant à renforcer notre positionnement sur le marché tout en capitalisant sur des opportunités de collaboration avec des dirigeants partageant nos valeurs et notre vision de l’excellence.

📊 Cette interview est également mise en lumière dans notre étude annuelle sur les cessions et acquisitions en 2024, le Panorama Régions & Transmission, à télécharger gratuitement ici 👉 https://finance.inextenso.fr/regions-transmission/